Cam Kenarındaki Masaya Yer Verilmemesi Ve Saygısızlık

16.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Reyhan Pastanesi Alsancak şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Cam kenarındaki masaya oturmak istediğimizi garsona belirttik, kendisi de birazdan bir masanın boşalacağını söyleyerek bizi orta kısımdaki masaya yönlendirdi ve biz de beklemeye başladık.

Bahsedilen masa boşalınca, garson bu masaya bizden sonra gelen müşterileri oturtmak istedi. Bunun üzerine kendisine önce bizim geldiğimizi ve cam kenarındaki masayı beklediğimizi hatırlattım. Diğer garson ise bunu duymadığını söyledi, oysa kendilerine açıkça masa talebimizi iletmiştik. Bu tutum ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle kendimi oldukça değersiz ve saygısızlığa uğramış hissettim ve mekanı terk ettim. Reyhan gibi köklü bir işletmeye bu davranışın hiç yakışmadığını belirtmek isterim.

Personelin müşteriye karşı tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, yaşanan bu saygısızlık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini ve konu hakkında bilgilendirileceğim bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.