Revlon Titanyum Kaplamalı Saç Kurutma Makinesi Beklentimi Karşılamadı, Ürün Değişimi Talep Ediyorum

Revlon salon One-step saç kurutma makinesi ve hacimlendirici rvdr5282uke model ürünü, Hepsiburada üzerinden delmas (kutuda Amazon yazıyor) adlı satıcıdan online olarak 2.263 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yeni aldım ve sadece iki kez kullandım; ancak saçlarımı ciddi şekilde elektriklendiriyor. Üründe iyon teknolojisi ve titanyum kaplama olduğu belirtilmesine rağmen, muadil ürünlerde, hatta Revlon’un plastik One-step modelinde bile böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu ürünü özellikle daha kaliteli ve gelişmiş olduğu düşüncesiyle, titanyum kaplaması nedeniyle tercih ettim; fakat kullanım deneyimim beklentimin tamamen tersine oldu. Saçlarımda yarattığı elektriklenme sebebiyle üründen hiç memnun değilim ve ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.

Markadan talebim, bu titanyum kaplamalı modeli, Revlon’un One-step plastik modeli ile değiştirmesidir. Plastik olanda en azından bu şekilde bir elektriklenme problemi yaşamıyordum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişim talebimin kısa sürede değerlendirilmesini rica ediyorum.