to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Daha Ucuz Buji Kablosu Gönderildi, Destek Yanıtı Gelmedi
Renomobil’den Renault Mais markalı buji kablosu siparişi verdim ancak tarafıma hem farklı hem de daha ucuz bir parça gönderildi. Sipariş numaram 6988f0b5367f2 olup, ürün 13.02.2026 tarihinde teslim edildi. Bu sipariş için buji kablosu adına 800 TL ödeme yaptım, fakat gönderilen ürün hem sipariş ettiğimle uyuşmuyor hem de daha düşük kalitede ve daha ucuz bir parça.
Sorunu fark eder etmez Renomobil’in WhatsApp hattına yazarak durumu bildirdim. Ancak ne yanlış ürünle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı ne de değişim veya iade konusunda bana yardımcı olundu, mesajlarıma da geri dönüş yapılmadı.
Yanlış ve daha ucuz ürün gönderilmesi ve sonrasında WhatsApp hattı üzerinden hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle mağdur edildim. Acilen sipariş ettiğim Renault Mais buji kablosunun gönderilmesini veya ödediğim 800 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Ürünle ilgili değişim yapılacağını söylememize rağmen yanlış olduğunu iddia ettiğiniz ürünü taktığınız ve yaklaşık 1 aydır kullandığınız için değişim yapamadık. Ürünü kullanmanız ve probleminizin çözüldüğü için sizden şikayetinizi kaldırmanızı rica ettik ancak olumsuz bir dönüş aldık.