Renkistan Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

6 Aralık 2025 tarihinde saat 17.11’de Renkistan isimli siteden, sipariş no 1709 ile biri Ayasofya, diğeri Sultanahmet olmak üzere iki adet renkli boyama tablo satın aldım. Sistem üzerinde 'Siparişiniz doğrulandı' yazmasına rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargo takip numarası oluşturulmadı ve ürünler kargoya verilmedi.

Durumu kontrol etmek için iletişim bilgilerine baktığımda, firmanın iletişim adresi ve telefonunun Amerika’da göründüğünü fark ettim. Site üzerinden çevrim içi giriş yaparak siparişimi takip etmem söylendi ancak ek bir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve somut bir ilerleme olmadı.

Hem ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, hem de eğer firma sahte ya da güvenilir değil ise ödediğim ücretin tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek istiyorum.