Özel Dikim Elbise Ölçü Hataları Ve Teslimat Gecikmesi

Nişanım için bu firmaya özel dikim elbise yaptırdım ancak süreç boyunca birçok problem yaşadım. Öncelikle elbisede ciddi ölçü hataları vardı ve defalarca prova yapılmasına rağmen istenilen uyum sağlanamadı. Bunun yanında randevu tarihi, ürün teslim tarihi konusunda da mağdur edildim sürekli farklı tarihlerde bilgilendirmeler iletildi elbise söz verilen zamanda hazır olmadı ve nişan sürecimde gereksiz stres yaşamama neden oldu.

Ayrıca elbisenin şifon kumaş seçimi konusunda da yanlış yönlendirme yapıldı ve ortaya çıkan sonuç beklentilerimi karşılamadı. Tüm bu sorunların giderilmesi için çözüm üretmelerini beklerken yeterli desteği göremedim. Hatta yaşanan problemleri çözebilmek adına kumaş araştırmasını ve teminini dahi kendimin yapabileceği kendilerinin piyasada aynı renk istediğim kumaşı bulamadıkları dile getirildi bende nişanıma az bir süre kaldığı için o eksik kalan kumaş parçasını kendim temin etmek zorunda kaldım. Özel dikim hizmetinde müşterinin bu kadar uğraşmak zorunda bırakılması kabul edilebilir değildir.

Önemli bir günüm için tercih ettiğim bu hizmetten maalesef memnun kalmadım. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum