Kısa Sürede İç Astarda Yırtılan Reebok Ayakkabımın İade Talebim Reddedildi

In Street Taksim şubenizden yaklaşık 2 ay önce Reebok marka, 8684626424628 barkod numaralı, 43 numara spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının iç astar kısmında yırtılma meydana geldi.

Bunun üzerine ürünü 2 gün önce mağazaya götürdüm, ayakkabının fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi. Bugün tarafıma gelen mesajda, yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı ve iademin/işlem talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede, üstelik iç astar kısmından yırtılması bana göre kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir durumdur. Ürünün tekrar gözden geçirilerek, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve iade ya da değişim talebimin olumlu şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.