to read complaints and reviews, or file yours.İç Astarı Yırtılan Reebok Erkek Ayakkabının Garanti Talebi
11 Temmuz’da İstanbul Başakşehir Olimpa AVM FLO mağazasından Reebok erkek ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının iç astarı ve iç bez kısmında yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ürünün kalitesine ve beklentime hiç uymadı.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlatarak garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli görülürse işlem yapılmasını istedim. Mağazada bana bunun garanti kapsamında olmayabileceği, kullanıcı kaynaklı olabileceği şeklinde ifadelerde bulunuldu ve net bir çözüm sunulmadı.
Ben ürünü olağan şekilde kullandım, ayakkabıda oluşan bu yırtılmanın üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum. FLO’dan Reebok erkek ayakkabım için garanti kapsamında değerlendirme yapılarak ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve ürün değişimi talebimin olumlu sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
