Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eyüp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Habersiz Hesap Değişikliği Ve Bonus İadesi Talebi

profile
19 Mayıs 11:40
5
Eyüp'ün Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem detaylı şekilde incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Hızlı geri dönüş sağlamaları ayrıca güven verdi. Teşekkür ederim.”

Ramadabet sitesinde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Site, herhangi bir bilgilendirme mesajı, SMS veya arama yapmadan yatırım hesabını tek taraflı olarak değiştirmiş. Normalde her konuda mesaj atan, arayan site bu kadar önemli bir konuda hiçbir bilgilendirme yapmadı.

Bana yalnızca gün içinde yatırıma Bonus olduğuna dair bir mesaj geldi ve ben de bu bilgiye güvenerek yatırım yaptım. Ancak site hesabı sessizce değiştirmiş olduğu için para eski hesaba gitmiş. Destek birimiyle görüştüğümde, “12 saat içinde iade edilir” denildi fakat yatırımı yaparken bana bildirilen bonusumun akıbeti konusunda net bir bilgi verilmedi. Sitede hesap değişikliğiyle ilgili açık bir bilgilendirme ya da uyarı da bulunmuyor.

Ben, habersiz bir şekilde yatırım hesabının değiştirilmesini ve bunun sonucunda doğan mağduriyeti kesinlikle kabul etmiyorum. Yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu işlem için tanımlanan Bonus hakkımın da tarafıma aynı şartlarla sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür önemli değişikliklerde kullanıcıların önceden ve açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.

19 Mayıs 13:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar Eyüp B. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Eyüp
Eyüp
20 Mayıs 11:59

Yaşadığım problem detaylı şekilde incelendi ve kısa süre içerisinde çözüldü. Hızlı geri dönüş sağlamaları ayrıca güven verdi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet'te Onaysız Hesap Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Nisan 10:35
88
"Yaşadığım aksaklık kısa sürede çözüme kavuşturulmuş ve süreç oldukça başarılı bir şekilde yönetilmiştir, teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz