Kullanım Süresi Kısa Olmasına Rağmen Radyal Peteklerde Isınma Sorunu Ve Mağduriyet

Elazığ merkezde geçen yıl taşındığım dairede kullanılan Radyal marka Konak Line radyal peteklerle ilgili ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Peteklerin kullanımında ikinci yıla girilmesine rağmen, her petekte sadece küçük bir kısım ısınırken, büyük bir kısmı tamamen soğuk kalıyor. Evimde bulunan 8 petekte de aynı sorun söz konusu ve bu problem daha ilk yılından itibaren başladı.

Sorunun tesisattan kaynaklanmadığını anlamak için petek temizliği ve hava alma işlemleri yaptırıldı; ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen 8 peteğin 8'i de hâlâ tam olarak ısınmıyor ve ev yeterince ısınmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Bu durumla ilgili site yönetimiyle görüştüğümde, peteklerin takılmasının üzerinden 5 yıl geçtiği için markanın yeni petek göndermediğini söylediklerini ilettiler. Ancak benim fiili kullanım sürem daha kısa olmasına ve tüm peteklerde aynı sorunun yaşanmasına rağmen, ürün kaynaklı bu problemle baş başa bırakılmamayı bekliyorum.

Radyal markasından, Elazığ merkezde bulunan dairemdeki arızalı Konak Line radyal peteklerin kontrol edilmesini ve kullanıcı hatası dışında bir durum söz konusuysa, tüm peteklerimin ücretsiz bir şekilde yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.