Pyxis Point Otel'de Hayal Kırıklığı Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Öncelikle Pyxis Point Otel ile ilgili lütfen sonuna kadar tüm gerçekleri okuyun. Dileyen beni arayabilir, detaylıca anlatırım; bu bir karalama değil, gerçeklerin dile gelişidir.

2025 Temmuz 7'de giriş yaptım.
Otelin girişinde arabayı koyduğunuz andan itibaren sorunlar silsilesi başlıyor. Burada yer yok, otopark sıkıntılı. Resepsiyon adı verilen ve çözüm üretemeyen yer arka binada.

Resepsiyona geldiğinizde erken oda beklemeyin. Saat 14.00'te gelip saat 18.00'de odasını alan var. Oda demeye bin şahit lazım. Her şey eksik, otel sezona hazır değil.

İlk verdikleri odada karınca vardı, değiştirdiler. Değiştirdikleri odaya ek yatak saat 16.00'dan gece 23.00'te ancak getirilebildi. Çocuk lobide koltukta uyudu. Bir de personelin davranışları var, anlatamam size. Tüm personel müşterileri azarlıyor, bağırıyor, hakaret ediyor. "Ye yemeğini, git" gibi sayısız örnek var.

Odada televizyon çalışmıyor, mini bar yok, çöp kovası yok, televizyon hattı yok. Televizyon var ama hiçbir şey çalışmıyor.

Yemeklerde ortalama 30 dakika sıra beklemeden almanın imkanı yok. Her gün aynı yemekler var, bir iki çeşit sadece değişiyor: bamya, yeşil fasulye, bezelye, kızarmış patlıcan, barbunya. Makarna ağırlıklı.

Otelin her alanında stres, gerginlik ve tartışma var.

Dondurma almak için yine ortalama 30 dakika sıradasınız ve tek başınıza gittiğinizde ailenize alamıyorsunuz. Çoluk çocuk hepsi sırada beklemek zorunda. Aileden bir kişi gidince vermiyorlar.

İçeceklere buz istiyoruz, yok. Snack barda ikramlık almak istiyoruz, tabak yok, söylüyorsunuz ilgilenen yok. Peçete içine makarna, patates koyup almak zorunda kaldım, çocuk için. Bekliyorsunuz, gelmiyor. Her yere çoluk çocuk, iş bilmeyenleri koymuşlar; denetleme sıfır.

Manzarası ve denizi muhteşem, böyle bir yeri nasıl bu kadar kötü bir hale getirmişler anlamak mümkün değil.

Pide var, çiğ. Yemekler lezzetsiz. İçli köfte var, bulgurdan hamur.
Daha ne anlatayım size, saymakla bitmez.

İçeceklerde soğuk bir şey yok, çocuklara meyve suyu ya da kokteyl yok, ılık su devam ediyor.

Asansörlerden biri çalışıyorsa diğeri kapalı; zaten 2 yıl önce kontrolü yapılmış, uygunsuzluk etiketi verilmiş ama denetleme yok, uygunsuz halde aktif.

Resimlere bakabilirsiniz. Yazık, ailemle geldiğim yerde sinir küpü oldum. Hakkımı helal etmiyorum. Her alanı resimledim; önce tüketici heyetine, sonra mahkemeye para iadesi için dava açacağım. Ödediğim 35.000 TL'nin her kuruşunu iade istiyorum. Hakkım olanı iade alana kadar mücadeleme devam edeceğim.