to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Yanıltıcı SMS İle Gelen 300 TL Nakit Hediye Talebi
Pusulabet’ten bugün SMS yoluyla “300 TL Nakit hediye kazandınız, hesabınıza yüklendi” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj üzerine hesabıma giriş yaptığımda herhangi bir Bonus veya bakiye yüklemesi olmadığını gördüm.
Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bu kampanyanın sadece yeni üyelikler için geçerli olduğu söylendi ve görüşme hızlıca sonlandırıldı. Daha sonra arama talebi oluşturdum; telefonla bana tekrar aynı şekilde bunun yeni üyeler için olduğunu, gelen mesajın yanlış olabileceğini söyleyip telefonu kapattılar.
Hiçbir yerde sadece yeni üyeler için olduğuna dair bir ifade içermeyen bir SMS gönderilip, ardından sorumluluk alınmamasını doğru bulmuyorum. Gönderilen mesajın içeriğine uygun şekilde hesabıma tanımlanması gereken 300 TL Nakit hediyemin yüklenmesini ve bu tür yanıltıcı kampanya mesajlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.
Hiç kimse de aramadı beni hep aynı yalanlar
