Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pusulabet Hesabım Sebepsiz Yere Kitlendi Paramı Kullanamıyorum

profile
01 Aralık 2025 20:05
257

Uzun süredir üyesi olduğum Pusulabet hesabım yaklaşık 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kitlendi. Hesabımdaki kullanıcı adım Ad***’dur. Bu süre boyunca ne para çekimi yapabiliyorum ne slot oyunlarına girebiliyorum ne de bahis oynayabiliyorum, yani hesabıma yatırdığım yaklaşık 23.460 TL’lik bakiyeme fiilen el konulmuş durumda.

Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak her seferinde sadece “İşleminiz devam ediyor” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan geçiştirildim. Neden hesap kısıtlaması olduğu, inceleme varsa neyle ilgili olduğu, ne kadar süreceği konusunda en ufak bir bilgi verilmedi.

Hiçbir somut gerekçe sunulmadan günlerdir hem paramı kullanamıyor hem de hiçbir şeffaf bilgilendirme alamıyorum. Hesabımın neden kitlendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir bloke söz konusuysa incelemenin ivedilikle tamamlanarak hesabımın açılmasını ve yaklaşık 23.460 TL tutarındaki bakiyemin çekimime izin verilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Aralık 2025 16:31

Pusulabet hesabım yaklaşık 11 gün boyunca incelemeye alındı ve bu süreçte özellikle canlı destek tarafından bakiyemden hiçbir şekilde kesinti yapılmayacağı söylendi. Hesabımda havale ile 1.000 TL yatırarak oynadığım bahisler sonucunda 24.600 TL’nin üzerinde kazancım bulunuyordu.

İnceleme süreci bittikten sonra ise herhangi bir gerekçe, açıklama veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bunun üzerine canlı destekle görüştüğümde sadece “Bakiyeniz sıfırlandı, maalesef yapabileceğimiz hiçbir şey yok” denildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Herhangi bir kural ihlali bilgisi verilmeden, öncesinde de kesinti olmayacağı belirtilmişken kazancımın tamamen silinmesini kabul etmiyorum. Pusulabet hesabımdaki kazancım olan yaklaşık 24.600 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Adnan
Adnan
02 Aralık 2025 13:42

Hiçbir gelişme olmadı daha mağduriyetim giderilmedi herhangi bir dönüş sağlanmadı

Benzer Şikayetler

Pusulabet Hesabım Aniden Kapatıldı Bakiyem İade Edilmiyor

profile
30 Kasım 2025 03:39
724
Pusulabet Hesabım Aniden Kapatıldı Bakiyem İade Edilmiyor
Pusulabet Hesabım Aniden Kapatıldı Bakiyem İade Edilmiyor
pusulabet-hesabim-aniden-kapatildi-bakiyem-iade-edilmiyor-2.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 7.500 TL Bakiyeme Ve Hesabıma Erişemiyorum

profile
Ramazan
28 Kasım 2025 20:27
524
1
Onder sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet Hesabımda Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Bakiye Kısıtlandı Ve Destek Alamadım

profile
30 Kasım 2025 04:28
739
1
Kibar sonuçtan hiç memnun değil

Pusulabet'te Para Yatırma Sonrası Hesaba Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
05 Kasım 2025 19:50
1.007

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz