Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği Ve Çelişkili Ödeme Talepleri Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

Pupulix Dil Kursu’nun Ankara’daki programına 07.05.2025 tarihinde kayıt oldum. Kayıt sürecinde ödeme planı ve iptal şartları konusunda bana yeterince açık ve şeffaf bilgi verilmedi. Özellikle iptal sürecinin nasıl ilerlediği, hangi durumlarda ödeme zorunluluğunun devam edeceği ve sözleşmenin tam içeriği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ıslak imza ya da dijital imza da atmadım.

Yaklaşık 7 aydır ödeme yapmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 ay önce tarafıma ihtar niteliğinde bir bildirimde bulunularak 19.800 TL’lik tüm bedelin ödenmesi istendi, aksi halde dava açılacağı söylendi. Bir süre sonra tekrar arandığımda ise bu kez 7 aydır ödeme yapmadığım belirtilip sadece 7 aylık kısmı ödemem gerektiği söylendi. Bu
çelişkili ve tutarsız söylemler nedeniyle kendimi baskı altında ve mağdur hissediyorum ve hiçbir ödeme yapmadım.

Aldığım dil eğitimi de beklentilerimi karşılamadı ve oldukça yetersiz kaldı. Ayrıca tarafıma hediye kitap kargosu gönderildiği söylendi ancak ben kargoyu kapıdan teslim almadan geri gönderdim ve teslim esnasında herhangi bir imza atmadım. Buna rağmen bu kargoyu sanki kabul etmişim gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Üyelik iptali için görüştüğümde iptal başvurusu yapıldığını, daha sonra ise iptalin reddedildiğini ilettiler. Bu süreçte neye göre reddedildiği, hangi maddeye dayanıldığı ve haklarım konusunda da yeterli ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Tüm bu nedenlerle Pupulix Dil Kursu ile olan üyeliğimin derhal iptal edilmesini, tarafıma haksız bir ödeme ya da borç talebinde bulunulmamasını ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.