Isıya Maruz Kalmış Çöp Torbasının Yırtılması Ve İade Talebi

30 Ocak 2026 tarihinde Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Özcan Sokak’taki BİM mağazasından Protex marka çöp torbası satın aldım. Ürünü bugün paketten çıkardığımda çöp torbasının ısıya maruz kalmış gibi tamamen birbirine yapıştığını ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Açmaya çalışırken torba komple yırtıldı ve ürünü hiç kullanamadım. Yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle ürünü kullanmadan çöpe atmak zorunda kaldım.

Ürün daha paketten çıkar çıkmaz bu halde olduğu için, kalite kontrolden geçmeden satışa sunulduğunu düşünüyorum. Faturam elimde ve ürünün fotoğrafları da mevcut. Bu nedenle bu tip sıkıntılı ürünlerin müşteriye ulaşmadan önce kontrol edilmesini, yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.