Protek Enerji Aşırı Sıcak Su Ve Isınma Ücretlerine Karşı Adil Fiyat Talebi

Malatya Bahçebaşı TOKİ’de ikamet ediyorum. Sıcak su ve ısınma bedelleri için Protek Enerji tarafından uygulanan fiyatlar artık tamamen fahiş seviyelere gelmiş durumda. 1 metreküp sıcak su 1.010 TL olarak ücretlendiriliyor, yani 10 litre sıcak su 10 TL’ye denk geliyor. Depremzede insanların üzerine bu şekilde yük binmesi vicdani olarak da kabul edilemez.

Elimdeki son faturada da görüldüğü üzere sıcak su bedelleri yaklaşık 1.500 TL’lere ulaşmış durumda ve bu sadece tek bir örnek. Bu rakamlar tek seferlik değil, uzun süredir bu seviyelerde geliyor. Üç kişilik ailelerin sadece sıcak su için 3.000 TL civarında, kış aylarında ise ısınma için 5.000–6.000 TL arası ücretler ödediği bir sistemden bahsediyoruz.

Bu durumla ilgili site yönetimine başvurduğumuzda, bize bunun kendilerinden değil Protek Enerji’den kaynaklandığı, firmayla görüşmemiz gerektiği söylendi. Yani sorumluluk tamamen firmanın belirlediği tarife ve uygulamalara bırakılmış durumda, ancak bu ücretlerin neye göre belirlendiğine dair şeffaf ve makul bir açıklama yapılmıyor.

Hem sıcak su hem de ısınma bedellerinin makul ve adil seviyelere çekilmesini, uygulanan birim fiyatların yeniden gözden geçirilerek düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar fahiş olduğuna inandığımız dönemler için fazla tahsil edilen tutarların tarafımıza iadesini istiyorum. Aksi takdirde CİMER de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuru yapacağımızı belirtmek isterim.