Protek Enerji Başkalarının Yaktığı Yakıtın Bedelini İki Aydır Biz Ödüyoruz

Malatya Yeşilyurt İlyas Mahallesi 22. Bölge 2. Kısım TOKİ konutlarında oturuyorum. Site içinde Protek Enerji’nin yapmış olduğu tesisat bağlantılarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Dairelerdeki tesisat yanlış bağlandığı için petekler tam olarak kapanmıyor, en düşük derecede olmasına rağmen yakılan yakıtın faturası sadece 3–4 daireye en yüksek tutarda yansıyor. Başkalarının yaktığı yakıtın bedelini iki aydır biz ödüyoruz ve bu durum hem haksız hem de adaletsiz bir fatura dağılımına neden oluyor.

Protek Enerji’yi telefonla defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, telefonlarımız açılmıyor. Bu nedenle sorunumuzu kimseye iletemiyor, muhatap bulamıyoruz.

Tesisatların ve bağlantıların yerinde detaylı bir şekilde incelenmesini, yanlış bağlantıların düzeltilmesini, faturaların gözden geçirilerek gerekirse yeniden hesaplanmasını ve bize durumla ilgili açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.