Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı Ancak Üyelik Aktif Değil Hizmet Erişimi Engellendi

profile
Özlem
22 Ocak 13:11
274

Promova dil eğitimi uygulamasına 22 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımla 3 aylık paket için ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ekstrede “V*P. Promova” şeklinde görünmesine rağmen bana herhangi bir onay maili ya da üyelik bilgisi gönderilmedi.

Uygulamasından telefonum üzerinden giriş yaptığımda ise, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi tekrar ücret yatırmam gerektiğine dair uyarı çıkıyor. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hesabım aktif edilmediği için şu an hizmetten yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, ya kartımdan çekilen tutarın iadesinin yapılmasını ya da ödediğim 3 aylık üyeliğin derhal aktif edilerek sisteme giriş yapabileceğim bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Özlem
Özlem
22 Ocak 12:44

Ben para iadesi istiyorum. Hiçbir şekilde bana geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle sadece para iadesi yapsınlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aylin
18 Ağustos 2025 15:46
2.270

profile
Eylem
11 Şubat 2025 15:01
3.899
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Sözleşmesi İhlali: 2.159,99 TL Yıllık Ücret Çekildi

profile
Gülşah
26 Aralık 2025 17:43
452
ucretsiz-deneme-sozlesmesi-ihlali-215999-tl-yillik-ucret-cekildi-2.jpg
ucretsiz-deneme-sozlesmesi-ihlali-215999-tl-yillik-ucret-cekildi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
İbrahim
05 Mayıs 2025 15:40
2.614
Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Benzer Şikayet Yaz