Kargo Bilgisi Gelmedi, Ürün Yok, İade Bekliyorum

10 Ağustos 2026 tarihinde Prodo Case üzerinden Lego Minifigürleri için 250'li Duvara Monte Sergileme Vitrini (25X10) ürününü 7.469,10 TL ödeyerek satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra Instagram üzerinden yazıştığımızda, figürlerin üzerinde duracağı küçük Lego parçalarının tedarik edilemediğini, siyah yerine beyaz parçalarla gönderebileceklerini söylediler, ben de buna hemen onay verdim.

Mesajlaşma sırasında ürünün en geç 24 Ağustos haftası başında kargoya verileceği bildirildi. Buna rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sonraki tarihlerde Instagram üzerinden defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım.

Hem ödediğim tutar hem de bu sergileme vitrininin planladığım şekilde kullanılamaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. En geç 27 Ağustos günü itibarıyla ya ürünümün eksiksiz şekilde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ödediğim 7.469,10 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve artık bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.