to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce satın almış olduğum Fakir Probiwash GO 2in1 Elektrikli Diş Fırçası ve Ağız Duşu ürünü, herhangi bir düşme, darbe ya da hatalı kullanım olmadan arızalandı. Ürün kişisel bakım ürünü olduğu için düzenli kullanım gerektiriyor ancak bu kadar kısa sürede bozulması ciddi bir kalite sorunu olduğunu göstermektedir.
Yetkili servise gönderdiğimde ise ürünün ancak 1 ay sonra teslim edilebileceği bilgisi verildi. Günlük kişisel bakımda kullanılan bir ürün için 1 aylık servis süresi kabul edilebilir değildir. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım.
Henüz 2 aylık bir ürünün bu şekilde arızalanması ve uzun servis süresi nedeniyle ya ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
19.01.2026 tarihinde Fakir Probiwash internet sitesinden 7.200 TL tutarında Fakir Probiwash diş fırçası satın aldım ve aynı gün içinde ürünü kargolanmadan iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle d...
15.01.2026 tarihinde Fakir Probiwash internet sitesi üzerinden ağız duşu ve fırçasının birlikte olduğunu düşünerek 5.990 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip hemen WhatsApp üzerinden firma i...
Fakir’den probiwash.com.tr üzerinden Probiwash 7 in 1 ve Probiwash 2 in 1 Sonic Ultrasonic ürünlerini, ayrıca yedek uçlarını ikişer takım olarak toplam 17.933 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin plastik aksamları ve yedek uçları oldukça kalitesizdi; bu kalite sorununu ürünleri ilk açtığım andan itiba...
02.01.2026 tarihinde Fakir marka diş fırçasını Probiwash’ın kendi internet sitesi üzerinden, 24476 sipariş numarası ve Türkan Sulakçı adına satın aldım. Ürünü kullanmaya çalıştığımda diş fırçasının başlığının çok zor çıktığını fark ettim; çıkartırken kırılacak gibi oluyor ve bu durum beni tedirgin e...
Fakir markasının kendi internet sitesinden Probiwash isimli ağız duşunu satın almak isterken, site arayüzü nedeniyle yanlışlıkla ürünün sadece yedek parçasını satın aldım. Bunu fark ettikten sonra 16 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum, 17 Aralık 2025’te ürünü kargoya verdim ve 19 Aralık 20...
Yorumlar