to read complaints and reviews, or file yours.Pro Plan Kedi Maması Üretim Ve Paketleme Karışıklığına Yanıtsız Kalınması
Nestle Purina Pro Plan markasının satıcı bayisi olarak petshop işletmeciliği yapıyorum. Pro Plan Sterilised 10 kg somonlu yetişkin kedi mamasının yaklaşık 19 çuvalında imalat ve paketleme aşamasında karışıklık olduğunu, paketlerin içinden farklı şekillerde ve görünümde mamalar çıktığını tespit ettik. Aynı partiye ait bu karışık ürünler hem müşterilerimize açıklama yapmamızı zorlaştırıyor hem de satış sürecimizi ve marka güvenilirliğini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu durumu 03.09.2026 tarihinde fark ettim ve ilgili parti/lot bilgilerini de kendilerine ileterek firma yetkililerine bildirdim. Ancak buna rağmen şu ana kadar yapıcı ve kalıcı bir geri dönüş alamadım, süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Ben, markanın ürününün arkasında durmasını ve bu sorunlu mamaların tamamının eksiksiz şekilde yeni ve düzgün ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Hem kendi ticari itibarımızın hem de tüketici güvenliğinin korunması için bu konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
