Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Printix Asla Kargolanmayan Sipariş

Printix Asla Kargolanmayan Sipariş

26.09 tarihinde kişisel baskı sticker siparişimi oluşturdum. 4 iş günü içerisinde kargolanacağı söylenmesine rağmen bugün 05.10 ve ürün kargolanmadı. WhatsApp hattından ulaştığım her seferde ısrarla 4 iş günü içerisinde kargolanacağı söyleniyor, 4 iş gününü geçmiş olmasına rağmen. Gerçekten böylesine sorumsuz bir çalışma tarzı olamaz. Ben ürün çıkaracağım ve 1 haftadır bu firmanın keyfini bekliyorum.

5 Ekim 2023 20:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz alışveriş deneyimizden ötürü üzgünüz. Ancak, sipariş verdiğiniz ilk günden bugüne kadar her gün sormuş olduğunuz soruya her defasında aynı cevabı vermemizin tek sebebi siparişleri kargoya teslim etme süremizin 4 iş günü olmasıdır. 26.09 tarihi perşembe günü vermiş olduğunuz siparişiniz 05.10 tarihinde öğle saatlerine Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiş bulunmaktadır. Sipariş vermiş olduğunuz gün ürününüzün baskı dosyası imalata iletilmiş olup bir sonraki gün takvim başlamış bulunmakta ve hafta sonuna denk gelen günleri saymazsak eğer 1 günlük bir gecikme yaşanmış, bunun için özür dileriz. Teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz

Merve
5 Ekim 2023 22:27

Ben buradan şikayet oluşturdum ne tesadüftür hemen arkasından sipariş durumunu kargolandı olarak güncellediniz. Gerçekten matematikle ilgili büyük eksiğiniz var. Gecikme 1 değil tam 3 gün. Ayrıca hala kargo bilgisi girilmemiş ve herhangi bir kargo şirketi tarafından adıma kargo kabul edildiğine dair bir bilgilendirme olmadı. Hayırlısıyla siparişim elime geçerse size ancak o zaman inanacağım. İyi çalışmalar.

Merve
5 Ekim 2023 22:30

Ayrıca 26.09 perşembe değil salı günü. Bilginize.

Merhaba, Hayır, hiçte tesadüf değil. Siz buradaki şikayetinizi akşamüzeri oluşturduğunuzdan dolayı birkaç saat içerisinde size kargolandı bilgisi gelmesi çok normal. Çünkü kurye yüzlerce paketimizi teslim alıyor ve bizlerin bunu sisteme girmemiz vakit alıyor. Yani siz şikayet oluşturduğunuzdan dolayı ürününüz kargoya verilmedi. Zira sırası ile milyonlarca etiket baskısı gerçekleştiriliyor ve tamamı sıra ile basılıyor. Bulunduğumuz ilde Yurtiçi Kargo tarafından kargo paketleri akşamüzeri toplanır sisteme girişleri yapılır ve tır a yüklendikten sonra kargo takipleri aktif olur. Dağıtımı yapılacağı il veya ilçeye ulaştığında da müşterilere dağıtım bilgisi kısa mesaj ile verilir. Biz ürünleri kargoya teslim ettiğimizde herhangi bir takip numarası aktifleşmiyor bir sonraki iş gününde aktif hale geliyor. Bazı kargo firmalarında ürünler teslim alındığında da müşterilere bilgisi gidiyor ancak bizim anlaşmamız bu şekilde değil. 21 yıllık firma geçmişimizde bugüne kadar hiçbir müşterimizin kargosunun ulaşmadığı olmadı bundan sonrada olmayacak. İnanın amacımız sizi inandırmaktan ziyade yaşananları birebire aktarmaktır. Teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz.

Merve
6 Ekim 2023 11:45
Eki aç

Bir sonraki iş günü.

Merhaba, Yurtiçi Kargo takip numaranız: 608973747969. Görüldüğü üzere dün Yurtiçi Kargo tarafından 5:45 de sisteme girişi yapıldığı görünmektedir. Teşekkür eder iyi çalışmalar dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Defa Ticaret Ürün Gönderimi Yapmıyor

1.932

"Firma tarafından kargom ulaştırıldı. Depo çıkışı bir ürün eksik geldi ancak firma temsilcisi çok ilgili davranarak eksik gelen ürünün bir üst modelini tekrar gönderim yaptı ve ayrıca hediye çeki tanımladı. İlk kargo çıkışı gecikmesi dışında genel anlamda firmadan memnun kaldım. Firma müşteri temsilcisi A*** hanıma teşekkür ederim."

Çözüldü

Ulu Home 2 Haftadır Gönderilmeyen Sipariş

174

22 Mart 2024 tarihinde yapmış olduğum kişiye özel duvar örtüsü ürünümde hal...

Bertextile.com Siparişi Yapmıyor

117

30 Temmuz'da verdiğim sipariş 16 Ağustos olmasına rağmen henüz bitmedi. İnternet sitelerinde özel tasarımlarda 7-10 iş g...

1 Yorum
Çözüldü

Kargolanmayan Sipariş Ve Geç Cevaplar

841

"Kargoya verildi teşekkürler"