Amazon Prime Video’da Türkçe Altyazı Eksikliği Ve Net Çözüm Tarihi Beklentisi

Amazon Prime Video’da “Superman and Lois” dizisinin 2, 3 ve 4. Sezonlarında Türkçe alt yazı bulunmaması nedeniyle yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Aynı konuyu defalarca iletmeme rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı, her seferinde sadece “çalışma devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum.

Bu süreçte hem canlı destek hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her iki kanalda da yalnızca genel, standart cevaplar verildi, net bir tarih veya çözüm planı paylaşılmadı. Bir aydır aynı durum devam ediyor ve kullanıcı olarak ne zaman çözüleceğine dair hiçbir açıklama alamıyorum.

Amazon’dan beklentim, söz konusu dizinin 2, 3 ve 4. Sezonlarına en kısa sürede Türkçe alt yazı eklenmesi veya en azından bu altyazıların ne zaman ekleneceğine dair net ve bağlayıcı bir tarih bilgisinin tarafıma iletilmesi. Bu bilgiye göre üyeliğimi askıya alıp almamaya karar verebilmek ve hizmeti buna göre kullanmak istiyorum. Sorunumun artık oyalamadan, açık ve şeffaf bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.