Prima Pampers 5 Numara Aktif Bebek Bezinde Sızdırma Ve Ürün Değişim Talebi

Prima Pampers 5 Numara Aktif Bebek bezleriyle ciddi bir sızdırma sorunu yaşıyorum. Bebeğim hem gündüz hem de gece bez bağladıktan çok kısa bir süre sonra ıslaklık içinde uyanıyor. Öğlen yaklaşık 40 dakika, geceleri ise en fazla 2 saat sonra bez taşmış oluyor ve kıyafetlerine kadar her yeri ıslanıyor.

Şu ana kadar iki paket bezi bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım, toplamda 10–15 kez aynı problemi yaşadık. Bez doğru şekilde takıldığı ve beden numarası da bebeğime uygun olduğu halde bu sıkıntı devam ediyor, bu yüzden ürünün performansına olan güvenim tamamen sarsıldı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu bezlerle ilgili inceleme yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.