to read complaints and reviews, or file yours.Metal Kılıf Beklerken Plastik Kılıf Aldım: Yanıltıcı Ürün Açıklaması
Prestijkilif.com üzerinden metal olarak belirtilen iki adet telefon kılıfı siparişi verdim; biri iPhone 13, diğeri iPhone 17 için olmak üzere seçtim. Ancak 30 Haziran’da elime ulaşan ürünler metal değil, plastik kılıf çıktı. Ürün açıklamasına ve görsellere güvenerek özellikle metal olduğu için sipariş vermiştim, gelen kılıflar ise hem malzeme hem de kalite olarak ilanla uyuşmuyor.
Siparişim, 4151 numaralı teslimat kodu ile Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından, 21814515712623 takip numaralı kargo ile gönderildi. Ürünlerin ilan edildiği gibi olmaması nedeniyle bu alışverişte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, siparişime ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin, firma tarafından sağlanacak doğru iade süreci bilgisiyle geri alınmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
