Alüminyum Kılıf Sözü Yanıltıcı, Silikon Ürün Ve İletişimsizlik

Prestijkilif.com üzerinden iPhone 17 Pro Max için iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün sayfasında kılıflar alüminyum olarak tanıtılıyordu, özellikle bu nedenle sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünler tamamen silikon kılıf çıktı ve sitede vaat edilen ürünle gönderilen ürünler arasında ciddi bir fark var.

Sipariş için toplam 750 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra siteyle iletişime geçmek istedim fakat sitede yer alan iletişim numarasının hatalı olduğunu ve herhangi bir geri dönüş yapılmadığını gördüm. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi nedeniyle, siparişimin iptal edilerek ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya ilan edildiği gibi alüminyum kılıfların gönderilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın iletişim bilgilerinin de güncellenmesini ve bu yanıltıcı ürün satışının incelenmesini istiyorum.