Yanlış Ve Eksik Sipariş, Destek Hattı Bulunamadı

2 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünler yanlış ve eksik gönderildi. İki adet sandviç yanlış geldi, ayrıca siparişimde yer alan 4 adet nugget ve içecek tamamen eksikti. Buna rağmen yaklaşık 350 TL ödeme yaptım.

Yaşadığım bu problem sonrası Yemeksepeti üzerinden destek almaya çalıştım ancak ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da destek hattı bulamadım. Ne restoranla ne de Yemeksepeti ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Eksik ve yanlış gelen ürünlerle ilgili ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimin eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin ulaşabileceği etkili bir müşteri hizmetleri kanalının sağlanmasını istiyorum.