Uzun Bekleme Süresi, Soğuk Yemek Ve Saygısız Personel Davranışı Şikayeti

18.07.2026 tarihinde Venezia Popeyes şubesinden iki adet Maxi XL menü ve ekstra ürünler içeren sipariş verdik. İlk Maxi XL menü yaklaşık 10 dakika içinde teslim edildi, ancak kız arkadaşım ikinci siparişi almak için gittiğinde yaklaşık 30–40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldı. Bu süre boyunca ilk gelen Maxi XL menü tamamen soğudu ve birlikte düzgün bir şekilde yemek yiyemedik.

Bekleme süresi dışında personel davranışları da bizi son derece rahatsız etti. Kız arkadaşım siparişini beklerken mağaza personelleri kendisine sanki insan dışı bir varlıkmış gibi rahatsız edici bakışlar attı. Ayrıca temizlik yapan kafe personeli yerleri süpürürken benden “pardon” deyip izin almak yerine ayağıma faraşla dokunarak temizlik yaptı. Hem bu saygısız davranış hem de siparişin gereksiz yere gecikmesi bizi oldukça mağdur etti.

Popeyes’ten hem yaşadığımız bu kötü deneyimle ilgili olarak personel davranışlarının incelenmesini hem de uzun bekleme ve soğuyan ürünler nedeniyle uygun bir telafi ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.