Seçtiğim Soğan Halkası Çıtır Tavukla Verildi, Personel Sorunu Görmezden Geldi

26.08.2026 tarihinde yaklaşık 15:40 civarında Popeyes Tuna Life şubesinde Tıkla Gelsin üzerinden her zaman aldığım Menü 3 siparişini verdim. Uygulamada seçtiğim ürünlerde soğan halkası olmasına rağmen, bana yine çıtır tavuk verildi ve bunu istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen aynı hatanın tekrarlanması beni mağdur etti.

Durumu personelle paylaştığımda da, “Bazen okutuyor bazen okutmuyor” şeklinde, konuyu geçiştiren ve sorunu çözümsüz bırakan bir cevap aldım. Hem uygulamada görünen içerik hem de kasada verilen ürünün uyuşmaması ve bunun sık sık yaşanıyor olması kabul edilebilir değil.

Müşteri olarak uygulamada ne seçiyorsam kasada da aynı ürünün eksiksiz ve doğru şekilde verilmesini, personelin sipariş sistemi ve kampanyalar hakkında doğru bilgilendirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.