to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Şubesinde Saygısız Çalışan Ve Yanlış Sipariş
24 Mayıs 2026 akşamı Eskişehir Espark şubesindeki Popeyes restoranında yaşamış olduğum bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada dövmeli bir erkek çalışan vardı ve sipariş verirken menüme ek olarak özellikle 6’lı soğan halkası istediğimi belirttim.
Menüm hazırlandıktan sonra almaya gittiğimde, soğan halkası yerine 6’lı nugget konulduğunu fark ettim. Orada bulunan bayan çalışanlara, nugget istemediğimi, soğan halkası söylediğimi söyleyip kontrol etmelerini rica ettim. Kontrol ettiklerinde gerçekten nugget kesildiğini gördüler. Bunun üzerine tekrar kasaya gidip durumu nazikçe anlattım.
Ancak kasadaki erkek çalışan bir anda sesini yükselterek, “Sen benden nugget istedin, ne duyduğumu bilmiyor muyum? ” şeklinde çıkıştı ve “Nugget olsa ne oluyor? ” diyerek tartışmacı bir tavır sergiledi. Müşteri olmama rağmen bana sanki patronmuş gibi üst perdeden ve saygısızca davrandı. Ben gayet güler yüzlü ve sakin bir şekilde derdimi anlatmama rağmen bu üslup ve tavırdan çok rahatsız oldum.
O esnada turuncu tişörtlü, gözlüklü bir bayan çalışan araya girip benimle ilgilendi, özür dileyerek soğan halkasını menüme ekledi ve nugget’ı da ikram olarak verdi. Bu hanımefendiye gerçekten teşekkür ediyorum, yaklaşımı çok olgundu. Sorunun, kasadaki erkek çalışanın tutumundan kaynaklandığını düşünüyorum. Sipariş alırken de hem bana karşı hem diğer müşterilere karşı ters cevaplar verdiğine şahit oldum.
Restoran çok yoğun değildi, menümü yaklaşık 20.20–20.30 sularında teslim aldım, buna rağmen hem siparişte hata yapılması hem de personelin üslubu beni hayal kırıklığına uğrattı. Popeyes markasının bu çalışanla ilgili gerekli uyarıyı yapmasını ve benzer saygısız davranışların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
31 Mayıs 2026 tarihinde Espark Eskişehir'de bulunan Popeyes'e'a gitmek gibi bir hata yaptım siparişimi 15.58 saatinde verdim ve siparişimi 16.39 da aldım siparişimin durumunu sorduğumda ise bütün kadın kasiyerler ve siparişi hazırlayanlar beni tersledi ve rencide etti ilk sipariş verip en son siparişide ben aldım bir daha gitmeyi düşünmüyorum bu elemanların acilen kovulması lazım.