to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişinde Eksik Ve Bozuk Ürünler Nedeniyle 855 TL'lik Tam İade Talebi
23 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Trendyol GO aracılığıyla Popeyes’ten toplam 855 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan Popeyes Coca-Cola Zero Sugar menüdeki nuggetlar ve soğan halkaları ile 6’lı buffalo kanadın yanında ekstra olarak seçtiğim ban ban sos hiç gönderilmedi. Buna ek olarak gelen coleslaw salatası köpürmüş, hafif yapıda ve tadı tiner gibi keskin, acı ve ilaç benzeri bir haldeydi; ürünün bozuk olduğunu çok net şekilde hissettirdi.
Bir fast‑food restoranından temel beklentim, ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz ve sağlıklı ürünler almaktır. Ancak bu siparişte hem eksik ürün gönderildi hem de bozuk bir ürün teslim edildi ve 855 TL’lik siparişim resmen çöp oldu. Trendyol üzerinden şikayet ve iade talebi başlattım, ancak yaşadığım mağduriyetin Popeyes ve Trendyol tarafından ciddiye alınmasını istiyorum.
Eksik gönderilen ürünler ve bozuk coleslaw salatası için ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri www.popeyes.com.tr
