to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Popeyes’tan kabul edilemez bir sipariş hatası ve hijyen skandalı hakkında şikayet
Sayın Yetkili,
Az önce Popeyes’tan verdiğimiz siparişle ilgili yaşadığımız durum tam anlamıyla facia. Açıkçası böyle bir sorumsuzluk, böyle bir özensizlik karşısında şoktayız.
4 adet burger sipariş verdik, sadece 2 tanesi geldi. Diğer 2 burger tamamen eksik. “Kova” boy patates söyledik ama gelen şey ne yazık ki yarısı boş bir kutu. 12’li nugget istedik, saydık: sadece 8 tane. Yani her bir ürün eksik, her bir detayda hata var. Bu kadar bariz bir özensizlik nasıl olur, anlamak mümkün değil.
Ama asıl skandal bu da değil: Gelen burgerlerden birinin içinden böcek çıktı! Evet, yanlış duymadınız. Gerçek bir böcek! Bu, sadece hijyen eksikliği değil, müşterinin sağlığıyla oynamaktır. Gıda güvenliği açısından böylesine tehlikeli ve tahriş edici bir durumun yaşanması kesinlikle kabul edilemez.
Üstelik soslar da yanlış gönderilmiş, yani en ufak bir detaya bile dikkat edilmemiş. Bu kadar özensiz, saygısız ve tehlikeli bir hizmeti nasıl sağlayabiliyorsunuz gerçekten anlamak güç.
Biz bu durumu yalnızca burada bırakmayacağız. Gerekirse Sağlık Bakanlığı’na, Tarım ve Orman Bakanlığı’na ve ilgili tüketici kurumlarına da şikayet edeceğiz. Bu kadar büyük bir skandalın üstü örtülmemeli.
Derhal konuyla ilgili açıklama, telafi ve resmi bir özür bekliyoruz. Aksi halde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımızı da bilmenizi isteriz.
21 Ekim 2025 tarihinde, Getir uygulaması üzerinden Popeyes Sapphire şubesinden 'Müthiş 3’lü Menü' siparişi verdim. Siparişimde ekstra 4’lü nugget eklemesi yapmıştım, ancak nugget gönderilmedi. Ayrıca, patatesimi ücret ödeyerek kova boy olarak seçmeme rağmen küçük boy patates gönderildi. Bu tür eksik...
Eksik ürün gönderen Popeyes. Ne ürün iadesi alıyor ne de ürünlerimi eksiksiz gönderiyor... Muhatap yok, müşteri temsilcisi telefon numarası yok. Bunu artık öyle bir boyuta getirmişler ki 30 nugget yerine kovaya 20 nugget, 6 kanat yerine 5 kanat, 4 adet sos eksik. Patates desen kovanın içine 10 tane ...
Popeyes Tarafınıza bu bildirimi, aynı işletmeden veya platformdan sipariş verip benzer şekilde mağdur edilen birden fazla müşteri adına iletiyoruz. Verdiğimiz siparişlerde ortak olarak yaşadığımız sorunlar şunlardır: • Siparişler eksik teslim edilmiştir. • Gelen ürünler soğuk, bayat, özensizce ha...
Siparişimdeki eksiklik ve kalitesizlik nedeniyle ücret iadesi talebi 20 Haziran 2025 tarihinde getir aracılığıyla Popeyes restoranından iki ayrı menü içeren bir yemek siparişi verdik. Her menüde ikişer adet hamburger bulunması gerekiyordu. Ancak siparişimizi teslim aldığımızda iki adet hamburger ve...
Popeyes'tan 28/09/2024 tarihinde bir sipariş verdik. Sipariş içinde eksik ve yanlış ürün gönderilmiş. 12 adet nugget istememize rağmen 10 adet gönderilmiş ve patatesi Mega boy yaptığımız halde toplam 7 adet patates çıktı, şaka gibi (ki biz cage fries istemedik, düz patates kızartması istedik). Acile...
Yorumlar