Popeyes Siparişimin Yanlış Teslimatı Ve Geri Ödeme Talebi

Yemeksepeti üzerinden Popeyes Ceylan Karavil Park şubesinden yaklaşık saat 11.07’de 110 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresimi doğru girmeme rağmen siparişim adresime teslim edilmedi, parasını ödediğim yemek başkasına teslim edildi.

Öğle saat 13.00’e doğru müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak banka kartımla ödediğim bu sipariş için kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram #cs0o-2642-4fi0 olup, yazışmalarımda da siparişin yanlış kişiye teslim edildiği görülmektedir.

Ödemesini yaptığım siparişimin ücretinin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.