Popeyes Novada AVM Şubesinde Tekrarlayan Eksik, Yanlış Ve Yenmeyecek Siparişler
Popeyes Novada AVM şubesinden Getir üzerinden sık sık sipariş veriyorum; ancak neredeyse her seferinde siparişim eksik, yanlış veya yenmeyecek durumda geliyor. Özellikle 290 TL’lik ikili menü siparişlerimde ürünlerin içeriği özensiz hazırlanıyor; örneğin, marulun yenmeyecek kök kısmı sandviçlerin içine konup gönderiliyor.
Bugün verdiğim son siparişte de yaklaşık bir saat boyunca yolda göründü, geç teslim edildi ve içindeki ürün yine yenmeyecek durumdaydı. Ayrıca, özellikle marul istemediğimi belirtmeme rağmen marullu olarak gönderildi, soslar da yanlış geldi. Daha önce de aynı şube ile benzer sorunlar yaşadım; bunu Popeyes veya Getir üzerinden ilettiğimde sadece özür mesajı gönderildi, ancak aynı hatalar devam etti, hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Sürekli tekrar eden bu sorunlar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şubeyle ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














