Popeyes Çekmeköy Madenler Şubesinde Paket Siparişindeki Boyut Hatası Ve Ekstra Ücret İadesi Talebi

Çekmeköy Madenler’de bulunan Popeyes şubesinden bugün saat 19.25 civarında Maxi XL menü siparişi verdim. Sipariş sırasında hem kolayı hem de patatesi özellikle büyük boy olacak şekilde yükseltmeme rağmen, siparişi restoranda yemek yerine paket olarak almayı tercih ettiğim için siparişime gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Paketimi teslim aldığımda hem kolanın hem de patatesin küçük boy olarak verildiğini fark ettim. Ücretini ödeyerek büyüttüğüm ürünler yanlış hazırlanmıştı. Paket sipariş veren müşterilere daha özensiz davranılması kabul edilebilir bir durum değil.

Hem fazladan ücret ödeyip hem de doğru ürünü alamamak müşteri olarak oldukça rahatsız edici bir deneyim oldu. Elimde işlemi gösteren belge de bulunmaktadır. İlgili şubenin bu konuda uyarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücret farkının iadesini veya doğru ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.