to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Bursa Görükle Şubesinde Yanlış Sipariş, Sızıntılı Kola Ve Fiyat Farkı
13 Ekim Salı günü saat 16.55 civarında Bursa Görükle şubesindeki Popeyes restoranından ekran üzerinden 2’li Popchicken menü siparişi verdim. Siparişimi paket olarak aldım ve restorandan çıktıktan sonra paketi açtığımda hem yanlış ürün ve yanlış menü verildiğini hem de kolanın kapağı tam kapatılmadığı için poşetin ve ürünlerin ıslanmış olduğunu fark ettim.
Kola döküldüğü için paket içi dağılmış ve ürünler düzgün şekilde tüketilemeyecek hale gelmişti. Ayrıca sipariş verdiğim menüyle bana teslim edilen ürünler birbirini tutmuyordu. Aldığım yanlış menü normalde yaklaşık 180 TL civarındayken, ben siparişim için 370 TL ödedim ve bu fiyat farkı nedeniyle de mağdur oldum.
Bu yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve Popeyes tarafından bir özür paketi ile birlikte Snoopy seti gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
