İstanbul Çağlayan Popeyes Şubesinde Hazır Bekletilen Siparişin Tazeliği Ve Kalitesi Kabul Edilemez

İstanbul Çağlayan Popeyes şubesinden bugün saat 13.00 civarında sipariş verdim. Sipariş verirken özellikle “Ne kadar sürede hazır olur? ” diye sorduğumda çalışan 2 dakika içinde hazır olacağını söyledi. Gerçekten de 2 dakika bile olmadan siparişim geldi ancak bu hızın sebebi ürünlerin önceden hazırlanmış ve beklemekte olmasıymış.

Paket açıldığında burgerlerin ve diğer ürünlerin tazeliğinin tamamen kaybolduğunu gördüm. Burger ekmekleri ve içindekiler yumuşamış, lastik gibi olmuştu, patates ve diğer ürünler de bayat ve lezzetsizdi, yenmeyecek durumdaydı. Kola da aynı şekilde kalitesiz ve kötü bir haldeydi, siparişten hiçbir şekilde keyif alamadım ve çoğunu yiyemedim.

Hazır bekletilen ürünlerin bu şekilde müşteriye sunulmasını ve tazelik açısından yaşadığım bu kötü durumu kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin iade edilmesini, istersem taze ve yeni hazırlanmış ürünlerle telafi edilmesini ve bu şube çalışanlarının/hijyen ve tazelik konusunda sorumlularının uyarılmasını talep ediyorum.