Erzurum Popeyes Şubesinde Hijyen İhmali Ve Kişisel Bakım Eksikliği
12.07.2026 Pazar günü saat 13.00 civarında Erzurum MNG AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığım hijyen sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şubede personelin kıyafetleri son derece kirli ve özensizdi, yoğunluk ve sıcak hava bahane edilerek hiçbir hijyen önlemi alınmıyor gibiydi.
Birden fazla çalışanın terini kıyafetine silmesine, burnunu eline silmesine bizzat şahit oldum. Bu kişiler, aynı ellerle tepsileri ve servisleri taşıyorlardı. Yemek yenen bir yerde çalışanların bu kadar kişisel hijyenine dikkat etmemesi ve bu kadar özensiz davranması gerçekten rahatsız edici bir durum. Aldığım yemeği de bu nedenle resmen iğrenerek yemek zorunda kaldım.
Bu şubede genel olarak ciddi bir hijyen sorunu olduğunu düşünüyorum. Erzurum’daki Popeyes şubelerinde çalışanların prezantabl olmadığı, kişisel bakım ve hijyenlerine özen göstermedikleri çok net görülüyor. Sonuçta burası bir yemek işletmesi ve sadece lezzet değil, çalışanların görünümü ve hijyeni de müşteriyi doğrudan etkiliyor.
Personellere acilen hijyen ve kişisel bakım konusunda eğitim verilmesini, kıyafetlerin yedek ve temiz şekilde vardiya boyunca değiştirilmesini, yoğunluk ve sıcaklık koşulları dikkate alınarak çalışma düzeninin yeniden gözden geçirilmesini ve şubenin habersiz, sıkı şekilde denetlenmesini istiyorum. Yaşadığım bu durumdan sonra bir süre Popeyes’e gitmeyi düşünmüyorum ve bu şubenin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri














