Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Eryaman Popeyes Şubesindeki Hijyen İhlali Ve Çocuk Güvenliği Endişesi

profile
Duygu
03 Nisan 20:24
29

3 Nisan 2026 tarihinde saat 19:20 sularında çocuklarımızla birlikte Ankara Eryaman arada Park AVM’deki Popeyes şubesine gittik. Restoranın daha girişinden itibaren yerlerin çöp dolu olduğunu, kapı kolunun yapış yapış olduğunu gördük. İçeri girdiğimizde ise köşede yığılmış, içi dolu çöp poşetleri ve yine yapış yapış, kirli zeminle karşılaştık, yürürken bile rahatsız olduk.

Çocuklar özellikle çocuk menüsündeki oyuncak için yemeklerini yemek istediler ve bu nedenle sipariş vermek zorunda kaldık. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptık, fişte saat 19:22:09 görünmektedir. Ancak çocuklarımızı sandalyeye oturtabilmek için bile kendi imkanlarımızla sandalyeleri silmek zorunda kaldık. Bu kadar kirli ve özensiz bir ortamda yemek yemek zorunda bırakılmak bizi hem hijyen açısından tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Durumu oradaki çalışanlara ilettiğimizde yoğunluk olduğunu ve “lobicim yok” denilerek geçiştirildik. Masamızı silmek için gelen çalışan ise sandalyeyi sert bir şekilde çekip bize tepki gösterdi ve bu nedenle kısa bir münakaşa yaşandı. Olayın hemen ardından içeriden çıkan başka bir çalışan elinde pembe bir bezle, aynı bezi hiç yıkamadan, yerlere de sürterek restoranın tüm masalarını tek tek sildi. Bu görüntü hijyen açısından kabul edilebilir olmaktan çok uzaktı.

Popeyes gibi zincir bir markadan temel hijyen kurallarına bu kadar aykırı bir ortam ve bu tavırları görmek hem bizi hem de çocuklarımızı düşündüğümüzde ciddi anlamda endişelendirdi. Ankara Eryaman arada Park AVM şubesinde detaylı bir hijyen denetimi yapılmasını, zeminden masalara kadar temizlik standartlarının gözden geçirilmesini ve özellikle ilgili personelin hijyen, iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

04 Nisan 17:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Popeyes Ankamall Şubesinde Personel Saldırganlığı Ve Kötü Yemek Deneyimi!

profile
Ef Sam
10 Kasım 2025 10:23
591
1
Elifnur sonuçtan hiç memnun değil

İftar Saati Geçti 50 Dakikada Personel İlgisizliği

profile
Elifnur
27 Şubat 21:21
216

18 Dakikalık Bekleme Ve Hijyen Sorunları Popeyes Gaziemir Şubesinde

profile
Tuğba
30 Aralık 2025 18:12
146

Popeyes Vadi İstanbul'da Gecikmeli Servis, İlgisiz Personel Ve Hijyen Sorunu Yaşadık

profile
Şerife
10 Aralık 2025 19:48
347
popeyes-vadi-istanbulda-gecikmeli-servis-ilgisiz-personel-ve-hijyen-sorunu-yasadik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz