3 Nisan 2026 tarihinde saat 19:20 sularında çocuklarımızla birlikte Ankara Eryaman arada Park AVM’deki Popeyes şubesine gittik. Restoranın daha girişinden itibaren yerlerin çöp dolu olduğunu, kapı kolunun yapış yapış olduğunu gördük. İçeri girdiğimizde ise köşede yığılmış, içi dolu çöp poşetleri ve yine yapış yapış, kirli zeminle karşılaştık, yürürken bile rahatsız olduk.
Çocuklar özellikle çocuk menüsündeki oyuncak için yemeklerini yemek istediler ve bu nedenle sipariş vermek zorunda kaldık. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptık, fişte saat 19:22:09 görünmektedir. Ancak çocuklarımızı sandalyeye oturtabilmek için bile kendi imkanlarımızla sandalyeleri silmek zorunda kaldık. Bu kadar kirli ve özensiz bir ortamda yemek yemek zorunda bırakılmak bizi hem hijyen açısından tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Durumu oradaki çalışanlara ilettiğimizde yoğunluk olduğunu ve “lobicim yok” denilerek geçiştirildik. Masamızı silmek için gelen çalışan ise sandalyeyi sert bir şekilde çekip bize tepki gösterdi ve bu nedenle kısa bir münakaşa yaşandı. Olayın hemen ardından içeriden çıkan başka bir çalışan elinde pembe bir bezle, aynı bezi hiç yıkamadan, yerlere de sürterek restoranın tüm masalarını tek tek sildi. Bu görüntü hijyen açısından kabul edilebilir olmaktan çok uzaktı.
Popeyes gibi zincir bir markadan temel hijyen kurallarına bu kadar aykırı bir ortam ve bu tavırları görmek hem bizi hem de çocuklarımızı düşündüğümüzde ciddi anlamda endişelendirdi. Ankara Eryaman arada Park AVM şubesinde detaylı bir hijyen denetimi yapılmasını, zeminden masalara kadar temizlik standartlarının gözden geçirilmesini ve özellikle ilgili personelin hijyen, iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar