Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Eryaman Popeyes Şubesindeki Hijyen İhlali Ve Çocuk Güvenliği Endişesi

3 Nisan 20:24227

3 Nisan 2026 tarihinde saat 19:20 sularında çocuklarımızla birlikte Ankara Eryaman arada Park AVM’deki Popeyes şubesine gittik. Restoranın daha girişinden itibaren yerlerin çöp dolu olduğunu, kapı kolunun yapış yapış olduğunu gördük. İçeri girdiğimizde ise köşede yığılmış, içi dolu çöp poşetleri ve yine yapış yapış, kirli zeminle karşılaştık, yürürken bile rahatsız olduk.

Çocuklar özellikle çocuk menüsündeki oyuncak için yemeklerini yemek istediler ve bu nedenle sipariş vermek zorunda kaldık. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptık, fişte saat 19:22:09 görünmektedir. Ancak çocuklarımızı sandalyeye oturtabilmek için bile kendi imkanlarımızla sandalyeleri silmek zorunda kaldık. Bu kadar kirli ve özensiz bir ortamda yemek yemek zorunda bırakılmak bizi hem hijyen açısından tedirgin etti hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.

Durumu oradaki çalışanlara ilettiğimizde yoğunluk olduğunu ve “lobicim yok” denilerek geçiştirildik. Masamızı silmek için gelen çalışan ise sandalyeyi sert bir şekilde çekip bize tepki gösterdi ve bu nedenle kısa bir münakaşa yaşandı. Olayın hemen ardından içeriden çıkan başka bir çalışan elinde pembe bir bezle, aynı bezi hiç yıkamadan, yerlere de sürterek restoranın tüm masalarını tek tek sildi. Bu görüntü hijyen açısından kabul edilebilir olmaktan çok uzaktı.

Popeyes gibi zincir bir markadan temel hijyen kurallarına bu kadar aykırı bir ortam ve bu tavırları görmek hem bizi hem de çocuklarımızı düşündüğümüzde ciddi anlamda endişelendirdi. Ankara Eryaman arada Park AVM şubesinde detaylı bir hijyen denetimi yapılmasını, zeminden masalara kadar temizlik standartlarının gözden geçirilmesini ve özellikle ilgili personelin hijyen, iletişim ve müşteri ilişkileri konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

4 Nisan 17:08 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İftar Saati Geçti 50 Dakikada Personel İlgisizliği

27 Şubat 21:21304

27.02.2026 tarihinde saat 18:40’ta İstanbul Akasya AVM Popeyes şubesinde masa için sipariş verdim ve ödemeyi başta peşin...

18 Dakikalık Bekleme Ve Hijyen Sorunları Popeyes Gaziemir Şubesinde

30 Aralık 2025 18:12195

Gaziemir’de bulunan Popeyes şubesinde 30.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında yaşadığım deneyimden son derece rahatsız...

Popeyes Vadi İstanbul'da Gecikmeli Servis, İlgisiz Personel Ve Hijyen Sorunu Yaşadık

10 Aralık 2025 19:48461

10.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Vadi İstanbul AVM’deki Popeyes şubesinden 4 arkadaş ayrı ayrı sipariş verdik. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Popeyes Küflü Ekmek Gönderildi

Popeyes KüflüEkmek Gönderildi

Profil fotoğrafı
Enes
Popeyes Yemekten Plastik Çıktı

Popeyes YemektenPlastik Çıktı

Profil fotoğrafı
Kuzey
Popeyes Bu Ne Açıkla!

Popeyes Bu NeAçıkla!

Profil fotoğrafı
Nehir
Popeyes Kötü Hizmeti

Popeyes KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Irmak
Popeyes Siparişimi Geri İstiyorum

PopeyesSiparişimi Geri İstiyorum

Profil fotoğrafı
Berat
Popeyes Yanlış Paket Bize Ulaştı

Popeyes YanlışPaket Bize Ulaştı

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular