Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Playweez Aboneliği Ve Faturama 239 TL Ücret Yansıtıldı

profile
Lokman
11 Kasım 2025 15:59
1.050

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve giriş yapmadığım halde Veedz (Playweez) isimli bir servise 239 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldı. Abonelikle ilgili bana gelen mesajda “şifre:7056. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 239TL/ay dir ve aylık yenilenir. Bilgi:08502553699 b001” ifadeleri yer alıyor. Ancak ben bu servise abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve hiçbir şekilde kullanmadım.

Bu ücret, Kasım 2025 tarihli faturama yansıtıldı. Hattım faturalı olup, ailemin bu durumdan dolayı çok zor durumda kalmasından endişe ediyorum. Tarafıma ait 0546****783 numaralı hattan alınan bu ücretin acilen iade edilmesini ve iznim dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Fatura veya abone numaram: 08502553699’dur. Sorun Şırnak/Cizre’de yaşanmıştır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce Playweez veya benzeri bir servise aboneliğim olmadı. Konu hakkında herhangi bir müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile
1 Destek
17 Kasım 2025 15:18 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Muhammed
06 Kasım 2025 21:10
1.151
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Büşra
15 Ekim 2025 00:44
1.168
"Para iadesi yapıldı sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onaysiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz