to read complaints and reviews, or file yours. 
Spor salonu arayışım ile birlikte 15.09.2024 tarihinde sosyal medya üzerinden "Play Stüdyo Karşıyaka" şubesinin reklamlarına denk gelmem üzerine sosyal medyadan mesaj bıraktım. Ertesi gün tarafıma telefon yolu ile E*** Hanım tarafından geri dönüş yapıldı. Tüm bilgilendirmenin yanında bana bir randevu oluşturmak istediğini, ne zaman gelip görmek istediğimi öğrendi ve 20.09.2024 tarihine saat 19.30'a randevu oluşturuldu. İlgili randevu saatinden 1 saat önce eşim ile birlikte oradaydık, tüm süreç de bundan sonra başladı.
İçeriye girdiğimizde danışmada henüz ismini bile öğrenmediğim hanımefendi 3 kişilik bir gruba 20 dakika boyunca bilgilendirme yaptı.
Bizim de hem acelemiz olmamasından hem de randevu saatimizin henüz gelmemiş olmasından kaynaklı bekledik. Daha sonrasında isminin İ***** olduğunu öğrendiğimiz hanımefendinin işlemleri bitti ve süreç ile ilgili bilgi vermek için yanına çağırdı. Tüm bilgileri detaylı olarak iletti. Fiyat bilgisi kısmına geldiğimizde 12 ay 21000 TL bilgisi verildi. Ben de sonrasında buraya bu hafta arkadaşım yazıldı, ismi C****, ben ondan bu şekilde öğrenmedim fiyatları dedim. İ***** Hanım "Kim ya bu C**** gerçekten?" deyip sistem üzerinden dosya numarasına bakarak C**** Hanım'a ait bilgilerin bulunduğu dosyayı çıkartıp masaya koyarak "Aa evet, H**** Bey tarafından verilmiş fiyat, size de o fiyattan yaparız madem" dedi. Her ne kadar ismini verdiğim kişi arkadaşım da olsa, bilgilerinin 3. kişilere bu kadar basit bir şekilde masaya konulmasına oldukça şaşırdım ve KVKK gereği yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
İ***** Hanım'ın verdiği bilgiler sonrasında eşim tarafıma yönelik hem kardiyo hem aynı gün fonksiyonel seni yorabilir hem de fiziksel olarak şu şekilde olabilir şeklinde "benimle" konuşurken, İ***** Hanım tüm samimiyetsizliği ile eşimin sözünü keserek "Siz kaç senedir spor yapıyorsunuz? Sizin Macfit'te yaptığınız işlere benzemez burası" tavrını oldukça yanlış ve saygısızca buluyorum. Eşim sonrasında kendisine saygısını bozmadan "Bakın, siz beni yanlış anladınız, lafımı bölmezseniz anlatabilirim, ben eşimle konuşuyorum" demesine karşılık İ***** Hanım not aldığı kağıdı bize uzatarak "Alın bunu, gidin siz eşinizle Macfit'e yazılın" diyerek bizi salondan kovmuştur ve arkamızdan konuşmaya devam etmiştir. Tarafımıza yapılan bu saygısızlığa karşı asla terbiyemizi bozmayarak salondan ayrıldık.
Bu tarz saygısız bir kişinin sizin kurumunuzda çalışıyor olması size müşteri kaybettirecek ve marka değeri taşıdığınız isminizi zedeleyecektir.
21 Mart 2025 tarihinde Playstüdyo Karşıyaka (Şemikler Ordu Bulvarı No:240 d. 1d Karşıyaka/İzmir) şubesinden, iki kişi adına 1 yıllık spor salonu üyeliği için toplam 40.000,00 TL ödeme yaptık. Ancak sadece 3 seans kullanabildik. Kayıt sırasında anlatılan hizmetlerin gerçeği yansıtmadığını ve çalışanl...
Play stüdyo Taşdelen şubesi için yazıyorum. Bilgi almak için gittim. K***** hanım ilgilendi. Güzelce alanı gezdik vs. Ödeme kısmına geldik. 18 bin tl 20 ay olarak anlaştık. Yarısını şimdi yarısını diğer ay gönderin dediler. Kayıt yaptırdığım tarih 31 ekimdi. İkinci taksiti de 10 Kasım da istedi. Ama...
İzmir Karşıyaka Pilates Floor'a kayıt oldum. Kayıtlar aylık şeklindeydi ve iki şubesi bulunan Karşıyaka sahildeki ilk dersimde i*** hocayla yaşadığım bazı sorunlar oldu. Dersini beğendiğimi dile getirdim, gittiğim diğer yerden daha efor sarf ettiren bir dersti. "Tam da aradığımı buldum." dedim. "Ben...
30 Nisan 2024 akşamı saat 20.30 sularında iki kızımla spor kulübü arayışındayken Wolf Gym spor kulübüne geldik. Müracaattan K**** Hanım'a yönlendirdiler. K**** Hanım, kişi başı 7 bin TL'den kızlarımı 1 yıllık üye yapabileceklerini, 5 Mayıs'ta da başlatabileceklerini, ertesi gün bu fiyatı bulamayacağ...
2025 Şubat ayında Play Stüdyo Maslak 1453 şubesine 18.000 TL Nakit ödeme yaparak üye oldum. Üyeliğimin üzerinden henüz 3 ay geçmişken, Mayıs 2025’te spor salonu aniden kapandı ve hizmet alamadım. Salon kapandıktan sonra üyeliğimin iptali ve ücretimin iadesi için başvurdum. Bu süreçte d** Bey ile gör...
Yorumlar