Play Studio Konya Fatih Caddesi Şubesinde Çocuğum Kilitli Tutuldu, Personel Umursamaz Davranarak Psikolojik Travma Yarattı

5 Haziran saat 11.30 civarında spor için gittiğimiz Play Studio Konya Fatih Caddesi şubesinde, çocuğumuzu Kids Club’a bıraktık ve burada çok ağır bir durumla karşılaştık. Ağlayan çocuğumuz, diğer çocuklar ve görevli personel ile birlikte odanın kapısı kilitlenerek içeride tutulmuş, dışarı çıkmasına engel olunmuş ve bu şekilde daha çok krize girmesine sebep olunmuştur. Çocuğumuz ağlarken görevli personelin bu durumu umursamayıp arkasını dönerek diğer çocuklarla oyun oynamaya devam ettiği ve zaman zaman telefonuyla ilgilendiği, ağlayan çocuğumuzla hiçbir şekilde ilgilenmediği kamera görüntülerinden açıkça görülmektedir.

Bu süreçte çocuğumuzda kekeleme, konuşmaktan kaçınma, gece korkuları, insanlardan kaçma, anneye aşırı düşkünlük ve sürekli ağlama gibi çok ciddi psikolojik belirtiler ortaya çıkmıştır. Bu belirtiler nedeniyle bir uzmana başvurduk ve çocuğumuzun travma yaşadığı uzman tarafından raporla da tespit edilmiştir. Şu anda psikolojik tedavi süreci devam etmektedir ve bunun uzun bir süreç olacağı ifade edilmektedir.

Kurumla yaptığımız görüşmede kamera görüntülerini bizzat izledik ve çocuğumuzun ağladığı halde odada kilitli tutulduğunu, görevlilerin ise onu sakinleştirmek yerine kayıtsız biçimde davranmaya devam ettiğini kendi gözlerimizle gördük. Buna rağmen kurum ve müdür K**** Hanım, yaşanan bu ağır durum karşısında kayıtsız kalmış, herhangi bir sorumluluk üstlenmemiş ve çocuğumuzun görmek zorunda kaldığı psikolojik tedavinin maliyetini karşılamaya dahi yanaşmamıştır.

Çocuğuma uygulanan bu kabul edilemez tutum nedeniyle Play Studio Konya Fatih Caddesi şubesinin ve Kids Club’ta görevli personelin sorumluluklarının araştırılmasını, kurumun bu ihmal ve davranışlarından dolayı gerekli adımları atmasını ve çocuğumun maruz kaldığı travmaya ilişkin psikolojik tedavi sürecinin malı olarak da üstlenilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için acilen gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.