Xd Plus Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen İsmim Renkli Görünmüyor Ve Reklamlar Devam Ediyor

Google Play üzerinden aldığım Xd Plus aboneliğim olmasına rağmen oyunda ismim renkli görünmüyor, beyaz olarak kalıyor. Ayrıca aboneliğim aktif olduğu halde oyun içinde hâlâ reklam çıkmaya devam ediyor.

Dün itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle oyundan çıkıp tekrar girdim, hatta oyunu telefonumdan silip yeniden yükledim. Oyunu sildiğimde bile “aboneliğiniz devam ediyor” uyarısını alıyorum ancak buna rağmen avantajlarından yararlanamıyor ve reklam görmeye devam ediyorum.

Xd Plus aboneliğimin iptal edilmeden, kesintisiz ve tam avantajlarıyla devam etmesini, ismimin Xd Plus’a uygun şekilde görünmesini ve reklamların tamamen kaldırılmasını, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.