to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kilitlendi 16.800 TL Kazancım Çekilemiyor
Pisabet adlı sitede bu sabah yatırım yapıp oyun oynadım ve toplamda 16.800 TL tutarında kazanç elde ettim. Kazancımı banka havalesiyle çekmek için talep oluşturmamın ardından hesabım aniden kilitlendi ve siteye erişimim kapatıldı.
Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda, hesabımın kilitlendiği ve 48 saat içinde mail yoluyla geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu süreçte ne kazancım hesabıma ödendi ne de neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda net bir açıklama alabildim. Üstelik bu site üzerinden ilk para çekim denememde böyle bir sorunla karşılaştım.
Çekim talebime ilişkin ekran görüntülerini ve kayıtlarımı da incelemeleri için başvurumla birlikte sunacağım. Kazandığım 16.800 TL tutarındaki bakiyemin, talep ettiğim şekilde banka hesabıma ödenmesini ve hesabımla ilgili inceleme sürecinin gerekçeleriyle birlikte açık ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
Pisabet’te bu sabah abimin adına kayıtlı, doğrulanmış hesaptan 16.800 TL tutarında para çekme talebi verildi. Para çekim talebinin ardından hesap hiçbir gerekçe belirtilmeden kilitlendi ve erişim kısıtlandı.
Canlı desteğe bağlandığımızda da hesap kilitlenmesi ve çekimin neden işleme alınmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece kimliğin ön yüzü ve selfie fotoğrafı istendi. Oysa ilgili hesap zaten daha önce doğrulanmış bir hesaptı ve buna rağmen ek belge talep edilip gerekçe paylaşılmadan hesabın kilitlenmesi güven verici değildir.
Ayrıca şikayete konu kullanıcı hesabının kayıtlı mail adresi bu şikayeti oluşturduğum adres değil, **[email protected]** adresidir.
Abimin hesabının yeniden açılmasını, gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak 16.800 TL tutarındaki para çekim talebinin eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca hesap kilitlenmesi ve ek belge talebiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
