Siparişimin 33 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

09.08.2026 tarihinde Piala Home’un kendi sitesi üzerinden Krem Çerçeve Bej Desenli Piala Serisi Sisal Halı (Ürün Kodu: piala ar 04 bej) siparişi verdim. Sipariş numaram 09082026204218-oın. 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde hem WhatsApp hattınızdan hem de aynı numara üzerinden telefonla defalarca iletişim kurdum. Her seferinde siparişimin 2 gün içinde kargoya verileceği veya ürünün üretimden yeni çıktığı söylenmesine rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir ilerleme sağlanmadı.

Uzun süre geçmesine rağmen ürünümün hâlâ gönderilmemesi ve sürekli oyalayıcı, çelişkili bilgilendirme yapılması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin benimle paylaşılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödemenin tarafıma eksiksiz iadesini istiyorum. Pazartesiye kadar dönüş alamadığım takdirde şüpheli satış işlemi olarak adli olarak da gerekli yerlere şikayet oluşturacağımı bildiriyorum.