Parliament Night Blue Ve Midnight'da Yanma Sorunu Ve Sert Parça Problemi
Yıllardır yalnızca Parliament markasını tercih eden sadık bir tüketiciyim. Uzun yıllar boyunca Parliament Night Blue kullandım ancak sigaranın içinden sürekli tütün dalı, odunsu ve sert parçalar çıkması, sigaranın ucunda ateşin sönmesi gibi kalite sorunlarını sıklıkla yaşamaya başladım. Bu problemi yaklaşık 5 yıldır aralıklarla yaşıyorum.
Belki düzelir umuduyla ve bir değişiklik yapmak adına yaklaşık 2 ay önce Parliament Midnight'a geçiş yaptım. Ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum çünkü aynı üretim ve kalite kontrol hataları Midnight serisinde de aynen devam ediyor. Eklediğim fotoğraflarda da net bir şekilde görülebileceği üzere sigaranın içinden çıkan sert parça yüzünden sigara yanmıyor ve içim kalitesi tamamen bozuluyor. Premium segmentte yer alan ve yüksek ücret ödediğimiz bir markada bu kadar sık ve amatörce bir üretim hatasıyla karşılaşmak kabul edilemez.
Elimdeki kusurlu paketi atmadım, gerekli tüm görselleri ve parti kodlarını ekliyorum. Hatalı ürün Parliament Midnight olup, üretim tarihi 03.04.2026, üretim/parti kodu ise 31f fdw HP3 rb5 TA42609316’dır. Bu konuda daha önce müşteri hizmetleri ya da herhangi bir yetkiliyle iletişime geçmedim.
Üretici firmadan konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve yaşadığım bu kalite sorununun ciddiyetle ele alınıp gerekli kontrollerin sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı














