Parliament Night Blue Sigara Paketi Açıldığında Yırtık Sigara Bulundu

Philip Morris üretimi Parliament Night Blue sigarasını iki gün önce Migros marketten satın aldım. Paketi bugün açtığımda, içinden bir adet ucu tamamen yırtılmış, tütünü dışarı çıkmış şekilde zarar görmüş sigara çıktığını fark ettim. Uzun süredir aynı ürünü kullanmama rağmen hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve açıkçası hem şaşırdım hem de hayal kırıklığı yaşadım.

Ürünün kalitesi ve üretim aşamasındaki kontroller konusunda endişe duymaya başladım. Tüketici olarak bu konuda muhatap bulmak, yaşadığım durumun ciddiye alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, mümkünse de iadesinin veya uygun bir şekilde telafi edilmesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.