Marlboro Red Long Sigara Kalitesindeki Düşüş Ve Kötü Koku Sorunu

Yıllardır Marlboro Red Long (uzun Marlboro) sigarasını kullanıyorum ve başka bir markaya hiç geçmedim. Ancak yaklaşık 3 aydır Yalova merkezdeki tüm büyük marketlerde, tekel ve büfelerde aldığım Marlboro Red Long sigaralarda ciddi bir tat değişikliği ve kötü bir koku var. Aynı sorunu İstanbul’da da yaşadım, oradayken başka markalara yönelmek zorunda kaldım.

Sorunlu paketlerin üretim bilgisi: TAC1515504, üretim tarihi 04.06.2025. Paket başına 97 TL ödüyorum. Ambalajlar da gevşek ve sigaraların kalitesiz olduğu daha paketi açarken anlaşılıyor. Sigarayı içtikten sonra tadı çok kötü geliyor ve bir tanesini içtiğimde bile sabaha kadar öksürmekten uyuyamıyorum. Bu nedenle çoğu zaman paketi açıp bir sigara içtikten sonra kenara bırakıyor, sabah da çöpe atıyorum.

Daha önce satıcılarla görüştüm, onlar da bu sorunun farkında olduklarını ve ilettiklerini söylediler. Ancak sorun düzelmedi, hatta son zamanlarda daha da arttı. Ürün değişimi ya da para iadesi istemiyorum; tek beklentim, ürün kalitesinin eski haline getirilmesi ve bu sorunun kökten çözülmesi. Her gün onlarca müşteri kaybettiğinizi bilin; başta ben ve çevrem olmak üzere. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.