Marlboro Edge Blue Paketinden Kısa Sigara Çıktı



Aldığım Marlboro Edge Blue sigara paketini açtığımda paketin içinden kısa sigara çıktı. Yıllardır sizin bir müşteriniz olarak böyle bir durumla karşılaşmak beni üzdü. Bu, sizin gibi büyük bir şirket için olmaması gereken bir hatadır. Üretimi sürekli kontrol etmediğinizi ve kalite personellerinizin bir hatası olmakla birlikte makine parkurlarınızın da kontrol edilmediğini gözler önüne sermektedir. Bu durumun telafi edilmesini rica ediyorum.
Hiçbir şekilde bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri memnuniyeti politikanız sizin gibi kurumsal bir firmaya asla uygun değil
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünü inceleyip istediğiniz taktirde ürün inceleme sürecini başlatabilmek için 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı



















