to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan’da esnaflık yapıyorum ve uzun süredir Philip Morris ürünlerinin bayisiyle çalışıyorum. Sigara satmaya başladığımdan beri her ay ortalama 300.000 TL tutarında ürün alımı yapıyorum ve bu ödemeleri kredi kartı ile yapmak istiyorum. Ancak bayi, pos cihazları olmadığını söyleyerek kredi kartı ile ödeme almıyor ve fatura tutarını verdikleri IBAN numarasına havale veya nakit olarak ödememi istiyor.
Perakende satış yaparken müşterilerim bir paket sigara için bile kredi kartı uzattığında pos cihazıyla tahsilat yapmak zorundayım ve çoğu zaman 1 kuruş fark dahi almadan satış yapıyorum. Müşteriden paket başına 2 TL “kart farkı” almaya kalksam ciddi cezalarla karşılaşacağımı biliyorum ve buna uyuyorum. Buna rağmen tedarikçime yüksek tutarlı alımlarımı kredi kartıyla ödeyemiyor, mecburen nakit veya havale yoluna yönlendiriliyorum. Bu durumda hem finansal olarak zorlanıyorum hem de uygulamadaki çift standart nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Philip Morris’in, bayilerinin de pos cihazı bulundurması ve kredi kartıyla ödeme kabul etmesi konusunda net ve adil bir uygulama getirmesini, esnafın üzerinde oluşan bu eşitsiz yükün giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Bizimle iletişime geç derken ne demek istiyorsunuz anlamadım zaten sizin pazarlamacınız her geldiğinde söylüyorum abi pos vermiyorlar diyor size yazıyorum hala bizimle iletişime geçin diyorsunuz numara verin arayacağım
Philip Morris ürünlerinin bayisiyim ve uzun süredir sizinle çalışan bir esnafım. 18.02.2026 tarihinde yapılan zamdan önce, tüm çalışanların zam geleceğini bildiği halde biz esnaflara zamanında bilgi verilmediğini üzülerek gördüm. Zam bilgisi elimizde olmasına rağmen, buna rağmen satış yapanlara önce...
Philip Morris ürünlerini Manisa Yunusemre ilçesinde bulunan marketimde uzun süredir satışını yapıyorum. Ancak ürün alımlarında kredi kartı ile ödeme kabul edilmiyor, yalnızca nakit veya havale ile ödeme yapılabiliyor. Son olarak 30.000 TL’yi aşan bir alışverişimi de havale ile gerçekleştirmek zorund...
Philip Morris firmasının Parlament ve Marlboro marka sigara satışlarında, distribütör bayilere kredi kartıyla ürün vermemesi konusunda bir şikayetim bulunmaktadır. Firma, satışların büyük bir kısmının kredi kartıyla yapılmasına rağmen, bayilere bu yöntemle satış yapma imkanı tanımamaktadır. Bu durum...
Philip Morris grubu adına İstanbul Avrupa Yakası Şişli bölgesinde faaliyet gösteren Kayıkçı Gıda'dan şikayetçiyim. Aylık 500 kartından fazla sigara alımı yapan bir tobacco shop olarak, adımız da üzerinde olduğu gibi tütün ürünleri mağazasıyız. 1. Özellikle Marlboro Touch ve Marlboro Red kısıtlaması ...
4108003433pt TAPDK numaralı marketin işletmecisiyim. Philip Morris grubu kartla alışveriş imkanı sunmuyor. Müşteriler bize kartla ödeme yapmak istiyor. Biz müşteriye kartla satış yapamadığımızı söylediğimizde ceza yiyoruz, fakat philip Morris bize kartla satmayınca herhangi bir yaptırım olmuyor. Mü...
Yorumlar