Pepapp İznim Olmadan Çekilen 499 TL'lik Mobil Ödeme İçin İade Talebi

Turkcell hattımın sonu 7238 ile biten numarama, hiçbir şekilde onayım ve iznim olmamasına rağmen bugün mobil ödeme ile 499 TL yansıtıldığını sadece gelen bir SMS ile öğrendim. SMS’te işlemle ilgili hiçbir açıklama, abonelik ya da ürün adı yer almamakta, sadece mobil ödeme ile faturama 499 TL yansıtıldığı yazmaktadır.

Bu tutarın Pepapp tarafından çekildiğini sonradan fark ettim ancak ben ne Pepapp’a herhangi bir onay verdim ne de böyle bir işlem için talepte bulundum. Tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hem Turkcell’den hem de Pepapp’tan, hattıma yansıtılan 499 TL’nin kuruşu kuruşuna faturama iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağımı ve bu haksız kazancın peşini bırakmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.